Cancelamentos e Reembolsos

Como posso cancelar um pedido da Loja Online?
Antes de iniciares este processo, aconselhamos que garantas que o teu cliente é avisado sobre o cancelamento. Podes fazê-lo através da app Kitch Connect...
Cancelar um pedido da Glovo
O pedido precisa de ser cancelado pela respetiva aplicação que por sua vez não notifica a aplicação da Kitch  (o teu tablet). Portanto, precisarás de ligar ...
Reembolso de um pedido
DA LOJA ONLINE Por favor, contacta a equipa de suporte da Kitch, para que possamos proceder ao reembolso. Nota que os reembolsos não são automáticos! A eq...
Sou pago por pedidos cancelados ou não realizados?
Pedidos da loja online A decisão de prosseguir com o reembolso é inteiramente do restaurante. Os reembolsos não são automáticos. A equipa de suporte só f...
Como cancelo a subscrição com a Kitch?
Por favor entra em contacto com o teu gestor de conta. Caso não seja possível, contacta diretamente a equipa de suporte da Kitch para que possamos redirecio...